第**2章 售后人员

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无所事事的日子,很美,但也很无聊。

孙泽彻底受够了。

曾经他以为,自己会有更多的时间陪伴莫默和白若,但是事情的走向让他很意外。

莫默为了安心学习,回了父母家,至于白若那就更不用提了,她现在就是工作狂人,恨不能一天能有36个小时好用来工作。

晋天赐不止一次对孙泽感叹道:你找白若来当总经理实在是太英明了,有了她,我现在清闲多了。

因此,晋天赐每天只上半天班,上班的那半天也是在思考带着孙柔去哪里玩,或者去哪里吃好吃的。

和他一比,形单影只的孙泽现在苦逼的很。

唉孙泽叹了口气,放下手里的医书,起身伸了个懒腰,干些什么好呢?

想来想去,能去的地方也只有杭梦柳的健身房了。

叮咚叮咚门铃响了起来。

孙泽打开房门,是两名穿着蓝色工作服的男子。

你好,请问你是房子的业主吗?

嗯,是我,你们是?

你好,我们是抽油烟机的售后,定期来为您清理油烟的。其中一人说道。

哦,谢谢,快请进。

孙泽经常下厨,对抽油烟机的情况非常熟悉,因为是高档货,知道不可能有多少油烟的。

高档品牌的售后服务实在是太好了,这才几个月啊,就****了。

二位,喝点什么?孙泽热情道。

不了,谢谢。年长那位笑着说道。

他长了一双小眼睛,这一笑眼睛都成一条缝了,但是里面精闪闪,一看就是精明或者油滑之人。

孙泽不由得多看了几眼,暗暗自责:以貌取人是不对的。

都有什么喝的?另一位黑脸汉子问道。

不等孙泽回答,年长男子呵斥道:喝什么喝,我们是来干活的!

黑脸汉子不服气的瞪了他一眼,最后还是在对方逼视的凶光中败下阵来。

哼。黑脸汉子瞅了一眼架子上那排名酒后,贪婪的咽了一口唾沫。

这时孙泽已经取来两瓶饮料递了过去。

太谢谢了,他不懂事,您可千万别介意啊。

嗨,没什么的。

他们将饮料放下后,就开始干活。

孙泽站在他们背后,脸上的笑容不见了这两人很不对劲!

刚刚黑脸汉子的举动很莽撞,他四处打量的目光孙泽注意到了,售后属于服务行业,做的好坏对企业的形象至关重要,因此各大品牌对此都很重视。

黑脸汉子的举动非常的失礼。

还有,现在仔细一看,他们的工装上没有任何的标志。

先生,您后退一下,我们要拆掉罩子了。

好。孙泽笑着退后了几步。

这名售后人员口里的罩子貌似是不能拆卸的吧。

十几分钟后,这两人放弃了。

先生,我确定了,罩子下面没有油污,不用去掉,年长那位已是满脸油污,衬托的牙齿格外的白,我们现在检修别的部位。

孙泽笑道:你们随意。

两人又开始忙活了。

孙泽脸带微笑,闲着也是闲着,倒要看看他们究竟要搞什么花样。

嗯这可比去健身有意思多了。

许久之后,这两名男子脸上布满了黑色的汗珠,他们敲敲打打了许久,还是没有拆掉任何一个部位。

很明显,他们的目的就是拆掉这个抽油烟机。

不急,你们慢慢来。

还是男的好说话,年长那位的脸已经不能看了,从他的眼睛中露出唏嘘的神色,上一户那个女主人就可不好说话,好在,最后她还是理解了我们。

黑脸汉子冷哼一声后,说道:不过长得倒是挺不错的。

呵呵。

又过了好大一会儿,咣当一声,在这两人的努力之下,抽油烟机的盖子终于掉在了地上。

实在是太不容易了。

先生,这个盖子不能用了,得换一个,年长男子很认真的说道。

为什么?

坏了。年长男子连解释都不解释,总之就是坏了。

好吧,坏不坏的待会儿再说,你们先清理油污吧。孙泽看着抽油烟机说道。

好。

两三分钟后,他们就干完了,剩下的就是装外壳的问题了。

先生,这个盖子怎么办?

你们产品的保修期是多久?

年长男子楞了一下,然后说道:半年。

太好了!孙泽一拍巴掌笑道,这个机器买来还不到两个月,那就免费换一个新的吧。

说完,孙泽优哉游哉的点上了一根烟。

不好意思,这个盖子不在保修的范围内。

盖子不是其中的零部件吗?

是。

那?

它就是不在保修的范围内,年长男子一摊双手,无奈道,我也没办法。

年长男子的眼睛眯了起来,他发现自己看走眼了。

打第一眼见到孙泽后,他就认为这是一个好说话的人,换句话说就是怂,这样的人,面对麻烦的正常思维是解决它的同时,要避免与人发生矛盾,更何况他又不差钱。

哪怕是有钱有脾气,也是正常的,那样自己就可以展现无赖的一面,现在他还是笑嘻嘻的,自己是发飙还是不发飙呢?

这个时候黑脸男子说话了:你这人怎么这么啰嗦,比上一户那个女的还啰嗦!你是不是男人?

孙泽脸上闪过一道诧异,夹着香烟往嘴里送的手停了下来。

年长男子嘿嘿笑了起来,憨厚的样子彻底不见,那张脸透着一股子刁钻油滑。

嗯,这样直接发飙挺好的,瞅把这人给吓得。

你说,怎么办?

孙泽楞了一下,说道:你们肯定有办法的对吗?

不错,我们的确有办法,不过你得花点钱了,见孙泽没有质疑,年长男子继续说道,毕竟这已经超出我们的服务范围了,你肯定能理解的,对吗?

嗯。

黑脸男子鄙夷的哼了一声,将一直握着的板子放到了一旁。

那好,你给我们两千元,不贵吧?

贵。孙泽说道。

黑脸男子将板子重新拿了起来,恶狠狠地看着孙泽。

孙泽有些惧怕的说道:如果我不同意,你们是不是就要改抢了?

嗯,算你聪明。年长男子笑道。

孙泽疑惑道:既然如此,你们直接打劫不就完了,至于费这个事儿吗?

这个年长男子犹豫了一下,想到孙泽不是个骨气的人,就继续说道,如果我们不是维修工,你会开门吗?更何况打劫和高收费可是截然不同的两个概念。

倒也是你们真是有心了。

那可不!黑脸男子从口袋里取出一个证件,大声道,为了逼真,老子还专门去学了技术考了证件,容易嘛我?!

孙泽点头道:真挺不容易的,既然如此,你们要两千,是不是少了点?

年长男子的目光中充满了讶异,暗道这还是一位很有同理心的人嘛。

唉,没办法,要的太多的话,会激化和顾客的矛盾,出点小岔子就不好了,所以我们不贪心,也就收个几千块钱,住在这种小区的人,都不是差钱的人,不在乎的。

黑脸男子补充道:你可不要小看这几千元钱,一天下来,赚的老多了。

咳咳。年长男子用责备的目光瞪了他一眼。

孙泽打量着他们,术业有专攻,这两人为了赚钱,考虑的还挺多的。

赶紧拿钱去吧,我们还等着去下一家呢。年长男子催促道。

你们不把盖子装上去吗?孙泽问道。

凭什么?!年长男子失去了耐心,你又不是不知道自己的处境,赶紧的!拿了钱我们就走人,对了,你不要想着报警,我们就是高收费,把钱还给你就屁事儿没有了,到时候,嘿嘿,你就不要想清静了。

孙泽为难道:还是装上吧,不然的话我怎么做饭,大不了我加点钱。

哈哈,好,你早说嘛,之前也有顾客提出了这样的要求。年长男子乐了,加多少?

一千吧。

不行!

好吧,那就两千,一共四千!

这还差不多。

说完,两人兴高采烈的忙活了起来。

有了拆卸的经验,两人很快就将盖子给装上了。

好了,拿钱吧。年长男子说道。

我没钱。孙泽一脸的诚恳。

没钱?你怎么可能会没钱呢?!年长男子吼完,阴测测的说道,你可不要耍花样。

我真的没钱。

黑脸汉子晃着手里的扳手,说道:大哥,他这是戏耍我们呢,弄残他吧!

千万别,孙泽畏惧道,那样的话,性质就变了,不再是高收费的问题了。

年长男子沉吟了一下,说道:客厅里的瓷器挺值钱的吧?

嗯,最便宜的也得二十万。不等他们惊呼,孙泽继续说道,你们要拿走吗?哪怕是只拿一个,也够你们判个十年八年的。

你敢报警?

抓住你们后就丢到监狱里了,我还怕个屁啊,孙泽淡笑道,你们是不是想打我一顿?那样的话,你们被判的只会更重。

年长男子和黑脸汉子对视了一眼,目前的处境很棘手啊。

先生,做人得讲道理吧?年长男子说道。

孙泽想了想,说道:是啊,其实我挺怕麻烦的只是你们要价太高了。

年长男子乐了,有的谈就好,看来这人终究是没有胆气的人。

那三千?

两千。

两千五。

一千。

一千五,不能再少了。

孙泽见黑脸汉子握着板子一副跃跃欲试的样子,就不再压价。

好了,给钱吧。

孙泽疑惑道:我刚已经说过了,我没钱啊。

大哥,干吧!黑脸男子怒道,不要钱了,哪怕是住监呢,也得出了这口恶气。

年长男子也很生气,差一点就同意了,仅有的理智让他问了一句:你真的不准备给钱了吗?

给啊,孙泽笑得很灿烂,语气格外的诚恳,我说给就一定给。

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